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项目启动丨数字化护航全球工程机械50强柳工集团出海新征程

近日,广西柳工机械股份有限公司(以下简称:柳工集团)全球营销服数字化平台项目启动会圆满召开。柳工集团副总裁李东春,瑞泰信息联合创始人/CEO 孙海东等领导,以及双方项目组关键成员共同出席本次会议。


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客户介绍


柳工集团创立于1958年,是中国工程机械行业的奠基者与领军者。历经六十余年砥砺奋进,已从地方国企成长为享誉全球的民族品牌。公司构建了覆盖铲运、挖掘、矿山、农业机械等30余条整机产品线的全谱系业务体系,是全球为数不多可提供全系列产品与全面解决方案的工程机械企业。


凭借持续的技术创新与全球化深耕,柳工产品与服务已覆盖180多个国家和地区,在全球拥有500多家经销商、20多个制造基地、12个研发基地、17个区域配件中心、30家以上海外子公司及15,000余名员工。


站在“十五五”新起点,柳工锚定“全面解决方案、全面数智化、全球化”战略,力争进入全球工程机械前十强。到2030年,实现营业收入超600亿元,海外收入占比达60%的目标,为中国工程机械行业向高端化跃升、制造强国建设贡献柳工力量。


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为响应全球化雄心,柳工当前全球营销服数字化体系急需一场深层次升级。这场数字化转型,不是锦上添花的工具迭代,而是支撑2030年战略目标的重要底座。


因此,本次为柳工搭建的全球统一的营销服数字化平台,需从国际化业务切入,覆盖柳工海外国际经营总部和二十多个分子公司及经销商,涉及印尼、泰国、印度、拉美、欧洲等区域与国家,重点实现


构建全球一体化营销管理平台

搭建总部、子公司、经销商三级统一协作平台,实现整机与配件订单从下单到回款的全流程线上管控。打通信息流、实物流、财务流,实现三流合一。做到业务流程透明可视、数据互联互通,全面提升营销业务协同流转效率。

搭建全流程智能化信用风控体系

整合分散的信用管理职能,构建覆盖客户准入信用评级授信审批额度监控风险预警违约处置的闭环体系。通过事前评级筛查、事中动态监控、事后闭环处置的管控模式,强化风险防控能力,实现风险与收益平衡

打造适配跨境的国际化运营能力

平台支持中英等多语种扩展能力,适配多币种、多时区的国际化业务场景,满足全球23个区域的业务使用需求。


会议致辞

柳工集团副总裁李东春:

李总在会上强调,本次数字化项目是柳工流程变革与IT系统固化的关键举措,深度承接柳工十五五战略2030年实现总营收600亿元、海外收入占比超60%的核心目标。核心目标是为全球业务发展筑牢数字化根基,聚焦解决海外业务订单履约低效、核心系统薄弱、数据不通畅等痛点,提升全球运营人效与管理标准化水平

提出四大核心要求:一是干部深度参与,流程变革职责归业务运营端,公司干部需带头打破旧有工作习惯,主动适配成熟流程系统;二是量化成果测算,重点跟踪项目上线前后人效、服务水平、应收账款周转等关键指标,用数据验证价值;三是注重能力沉淀,同步培养本地IT维护团队,为长期数字化运营铺垫;四是保障实施效能,针对团队物理分散、场地协调等挑战,优先保障面对面沟通,高效推进项目落地。



瑞泰信息联合创始人/CEO孙海东:

对柳工主动推动数字化变革、选择成熟软件的决策表示高度认可,称此举打破企业路径依赖,在行业内极具前瞻性。他强调,本次项目是柳工国际数字化转型的第一仗,不仅聚焦解决当前应收账款、现金流压力,更承载支撑柳工2030年全球化战略的重任

他提出项目核心实施原则:一是蓝图全员共创,柳工高管、业务骨干深度参与蓝图设计,确保方案贴合实际需求、获得全员认可;二是模板科学适配,萃取行业成熟经验,同时保留柳工特色,聚焦集团统一管控的最大公约数,不盲目叠加功能,平衡管理效率与成本;三是试点精准落地,筛选有代表性、易协同的海外试点公司及经销商,将系统应用指标纳入经销商协议,强化渠道拉力,保障推广成效。

他表示,瑞泰信息将投入在工程机械行业及出海领域的精锐团队,全力保障项目交付;并以做好一个项目、带出一批骨干、成为长期伙伴为目标,助力柳工打造工程机械行业海外数字化标杆,沉淀可复制的全球化运营经验。

瑞泰信息深耕营销服数字化领域多年,已服务徐工集团、三一重工、山东临工、潍柴动力、宇通客车、宇通重工、金龙客车、海格客车等行业头部企业,深刻理解企业出海的独特逻辑与数字化痛点。


当前,工程机械行业正呈现“内外需均衡驱动”的新格局,挖掘机内外销比重已接近1∶1。柳工作为行业国际化先行者,数字化转型正是其出海征程最坚实的护航底座。瑞泰信息愿与柳工同行,以营销服数字化之力,共同书写中国工程机械走向世界的时代答卷。



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