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在人工智能浪潮席卷全球的今天，如何快速拥抱AI技术，将其转化为实际业务价值，已成为摆在企业面前的重要课题。瑞泰信息经过三年打磨与客户实践验证打造的小瑞AI Builder，作为企业级一站式智能体开发平台，正成为AI时代企业提效增收的关键抓手。
AI Agent开发的新范式
与传统的AI工具不同，小瑞AI Builder的核心理念是让AI的价值远不止于辅助操作，而是更深度融入业务全流程，成为销售、营销和服务人员的“第二大脑”，真正实现“赋能于人”。
这需要让AI从“通用工具”转化为“企业专属能力”，首要解决的便是市面上大模型（如OpenAI、DeepSeek、豆包）无法直接适配企业个性化需求的问题。
小瑞AI Builder正是连接通用AI能力与企业个性化需求的桥梁，属于“中间层”定位，它能帮助企业将复杂的技术化繁为简，让企业能够像搭积木一样，轻松组合各种功能模块，打造完全基于企业业务定制化的AI应用。这一过程无需企业自建AI团队，也无需投入巨额研发资金。
小瑞AI Builder通过集成四大核心能力，将通用、消费级的AI能力，转化为安全、可控、可集成、可快速部署的企业级工具，彻底解决了企业引入AI时面临的权限管理、数据安全、系统兼容等多个核心痛点。其四大核心能力是：
1、多模型自由选：已接入DeepSeek、GPT-5， 豆包、千问、Kimi、文心一言等国内外主流模型，支持灵活选择与组合，满足多样化场景需求。
2、低代码快速开发：通过拖拽式流程设计与自然语言指令，大幅降低开发门槛，赋能业务人员高效构建AI应用，并提供丰富的行业场景模板，覆盖营销、销售、数据分析等20多个垂直领域。
3、企业级安全与权限管理：提供多层次权限管控机制，支持角色分级与数据隔离，具备数据加密和模型安全保障，确保企业数据与应用的安全可靠。
4、强大的数据集成能力：支持与企业现有数据库和业务系统无缝集成，实现高效数据交互与流程对接，提升运营效率。
这样，企业既保留了通用AI的技术优势，又通过“中间层”设计解决了企业最关心的安全与集成问题，这也是是瑞泰信息所有AI+营销、AI+销售场景得以落地的“技术底座”，目前该平台已在多行业场景中验证实用价值。
小瑞AI Builder的成功实践
基于小瑞AI Builder平台，瑞泰信息已为众多企业打造出一系列成功的AI应用，其中智习AI作为代表性案例，展现了平台的强大能力。这款新一代企业销售精英养成助手，聚焦“激发销售潜能、打造市场竞争力”，助力企业培养能在激烈竞争中脱颖而出的销售团队。该产品于2025年成功入选苏州市级培育人工智能大模型，技术实力与行业价值获官方认可。
而同样基于小瑞AI Builder打造的另一款明星产品小美AI，则展现了平台在会议场景中的卓越应用。
会议作为企业沟通协作、对接客户的核心场景，却长期被“记录繁琐、重点遗漏、隐私暴露、价值难挖”等问题困扰，小美AI专为解决传统会议的痛点而生，它尤其适配销售、市场、售后等注重隐私与转化的团队——既需要高效记录与分析总结，又不愿将敏感的客户对话、业务信息交给第三方。
基于小瑞AI Builder的技术支撑，小美AI构建了“记录-转写-分析-优化”的全流程会议解决方案，每一项功能都直击实际工作难点：
实时录音：全程无遗漏捕捉对话细节，无需专人专注记录，让工作人员能全身心投入与客户的沟通，聚焦需求挖掘与情感共鸣。
AI转写：毫秒级将语音转为精准文字，支持多口音、专业术语识别，阅读速度比回看视频快5倍，会后无需反复听录，快速回溯关键内容。
AI精要报告：智能提炼会议重点、划分章节速览、总结各发言人核心观点，会议结束即刻生成初稿，只需简单修改就能形成正式会议记录，大幅减少会后整理时间。
AI深度分析：不止于记录，更能通过AI挖掘对话背后的业务价值。支持提前定制分析维度，比如“客户预算范围”“对产品/系统的核心诉求”“异议点与顾虑”等，让AI有目标地进行分析，并自动生成分析报告，帮助团队快速抓住客户真实需求。
持续优化：内置定期复盘功能，通过分析对话数据反馈沟通中的优势与不足，助力个人技能提升；同时管理者专属界面可实时掌控团队所有项目的会议动态、客户反馈，精准给出辅导方向，实现团队能力整体升级。
03 小美AI案例：某口腔医院的升单密码
作为直接对接客户的核心岗位，某口腔医院的咨询师此前面临三大难题：沟通时既要专注解答客户疑问，又要记录需求细节，容易分心漏记；会后整理记录需花费时间较长，挤压客户跟进时间；客户的潜在需求藏在对话中，难以精准捕捉。引入小美AI后，这些问题迎刃而解，并带来了超出预期的业务增长：
时间效率飙升：咨询师每天接待多位顾客，需要填写大量咨询记录，使用小美AI后，每天可节约2小时以上的记录时间。
客户返邀率提高：通过精准记录客户的顾虑点（如价格、效果、恢复期），后续跟进更有针对性，未成交新客返邀率大幅提高。
成交技能提升：借助复盘功能，咨询师清晰看到自身沟通中的不足（如专业术语过多、未及时回应客户顾虑），持续优化沟通方式，成交技能提升30%。
升单能力突破：AI深度分析捕捉到客户未明确表达的潜在需求（如家长带孩子洗牙时，关心儿童正畸的最佳年龄），咨询师能够针对性推荐相关服务，升单率提升30%以上，单客价值显著提高。
不管是智习AI还是小美AI，只是小瑞AI Builder平台能力的部分案例。在更多场景中，小瑞AI Builder 还在持续孵化出适配不同行业、不同需求的智能体应用。例如自动收集行业动态、竞品信息的市场情报助理，智能翻译、适配沟通语境的跨时区邮件助手，还有根据客户需求自动匹配方案的智能产品推荐，都能通过小瑞AI Builder快速实现。
同时，“场景洞察-模型适配-敏捷开发-效能验证”的四步闭环实施方法，确保每个智能体应用都能快速落地、精准解决痛点。
小瑞AI Builder的价值，从来不止于搭建一款款AI应用，而是让AI真正成为企业业务的 “同行者”，它用低代码门槛降低尝试成本，用企业级安全打消数据顾虑，用场景化适配解决实际痛点，让每个行业、每个团队都能打造专属智能体，让提效、增收不再是遥远的目标。
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