ONE系列产品
面向超大型企业
电话咨询
体验产品
回到顶部
SFA（销售能力自动化）是CRM（客户关系管理）系统的一个业务组件。它可以在销售过程中，针对客户和销售人员合理安排分工，科学管理分配，实现客户管理并协助销售工作，是企业销售管理的基本工具之一。
销售能力自动化系统
管理和培育客户关系
SFA产品的最初作用是改善销售产品率，鼓励销售人员记下并交流他们所在领域的活动。然而，SFA产品已逐步集中在培育客户关系和提高客户满意度上。企业的生存依赖于客户建立一个长期的良好关系。SFA不仅是对销售机会的跟踪，而且可以挖掘销售信息，并针对客户利用合适的方法和手段满足客户的需求，提升客户满意度的同时提高了整体的销售能力和销售业绩。
提高营销计划的有效性
SFA使营销活动的执行变得通俗易懂。比如：为什么要执行这些销售活动，需要吸引什么样的客户？大概营销客户的数量是多少？所有的营销活动从开始到结束都会全程被跟踪，不漏掉任何一个细节的同时能够得到最新的市场数据。在完成营销活动后，还能进行活动后的分析、总结和回顾。
完善企业销售能力
企业的最终目标还是销售并实现经济收益。SFA能够帮助企业按照不同的地区、客户类型、员工阶层等制定不同的销售计划，并准确跟踪、分析销售过程中的各种问题和进程，并及时发现销售过程中问题，（人员能力、产品与客户群关系等，平均升迁周期、平均耗时，哪些阶段升迁慢、成功率低、哪些机会滞留过长等），以便能迅速告知管理者的同时，提高销售效率。完善企业销售能力。
总之，在CRM系统中，SFA是不可缺少的重要一环。提高企业生产能力的同时，提供统一信息管理服务，提升企业市场竞争能力。
在线咨询
关注瑞泰
服务热线
400-9289-022
商务合作
marketing@rektec.com.cn
