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SFA（Sales Force Automation）销售能力自动化可以帮助企业进行客户管理并追踪客户并及时联系客户，从而针对客户进行有效的管理。SFA的应用覆盖对市场营销活动进行设计、执行和评估的全过程。那么，企业应如何对SFA进行选型呢？
确定需求
首先要确定企业需求。搞清楚企业需要销售自动化软件做什么数据分析？谁来操作？涉及的人员是哪些？这些事企业首先要研究清楚的。这样能节约不必要的支出的同时，也更加对数据库的需求清晰明了，是非常有必要的。
建立计划
确定需求了以后，企业可以利用讨论结果制定计划，确定所有的成本支出和解决方案以及人员的安排和管理。这样保持ROI在可控范围内，实现利润和收益最大化。
确定优先项目
项目计划完毕后可以列出优先项目选项。这样可以清楚的看到哪个项目计划是最重要的，需重点把握。要对项目有明确清晰的概念，才能购买到最适合企业发展的产品。
供应商选择
接下来就是供应商的选择。熟悉企业需求的经理能将市场上众多的供应商的选择范围缩小到五、六家。不要轻易放过市场上的重量级供应商。通过电话联系筛选供应商。 他们的销售宣传材料上总是强调“整合”，那就打电话询问他们所谓的“整合”是指什么。六个供应商会给你六个不同的答案，哪一种符合你的定义？
参与测试
最后，选择合适的产品后需要参与测试软件。只有亲身经历了实际的操作功能，才能给予你选型的最佳参考。
总之，SFA是企业客户管理中非常重要的一环，SFA销售自动化无论对企业，还是对客户，都是有利的提高效率的工具。
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