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首页 >案例中心 >汽车装备>捷途汽车

强势出海的捷途汽车，制胜密码是什么？

2023-12-19

项目概述:

自品牌诞生之初，捷途汽车便开始国际市场的探索与布局，为打造全球性汽车品牌默默耕耘。自2019年首批捷途X70出口厄瓜多尔，捷途踏上了出海征程，并且在全球多个地区取得了较好的市场表现，在2022年，更是创造了中国新锐SUV品牌出口销量第一、中国全品牌汽车出口增速第二的成绩。捷途汽车以前瞻性的全球化战略布局，夯实了国际市场的生产、销售和渠道布局，在国际上亮出了“捷途速度”。但要想在不断变化的市场竞争中进一步拓展国际市场，捷途不但要面对当下，还要科学擘画未来，谋划一次更大的突破。这一次，捷途携手瑞泰信息，将筹码压在了营销服务管理的数字化转型升级上。

建设目标:

1、高效化获取线索

2、精准化投放线索

3、精细化销售管理

4、大数据驱动决策

方案要点:

1、智能获客，自动分派

为了覆盖海外更多的潜在客户，在不同的渠道和平台上进行广告投放、内容营销等社交媒体推广活动是必要之举。平台通过绑定多个主流社交媒体渠道进行实时监测，智能识别品牌、产品的相关内容，帮助捷途快速匹配到更精准的优质线索，并自动分发至经销商，提升目标客户获取效率。

2、明确标签，精准投放

借助平台，捷途可对已成交客户构建标签。一方面，可以将用户群体细分成更小的颗粒度，将投放资源倾斜在更能创造出关键效益的地方，做到精准化投放；另一方面，通过明确标签可以精准洞察用户特征，快速了解用户信息，辅助营销人员反推客户群体，找准拓客方向，提升获客效率。

3、线索监控，赋能总代

平台的线索成交漏斗监控，主要用于跟踪和分析潜在线索在销售流程中的行为和转化情况。通过量化线索转化过程中每一步的效率，帮助捷途定位薄弱环节，并对每个漏斗环节做精细化运营，实现所有线索和机会点的可视化管理，赋能经销商在每个阶段针对性地优化策略，从而更有效地转化潜在客户，确保可持续的销售增长。

4、数据分析，驱动决策

平台提供涵盖用户画像分析、线索渠道分析、满意度分析、转化率分析等多维度的数据分析，提供了报表展现、自助分析、数据挖掘等智能工具，帮助捷途对数据进行深入的分析、展现和挖掘运用，实现从分析到预测，从预测到决策，从决策到执行的全面数据智能，对产品、渠道和市场营销提供强有力的数据决策支撑。

应用效果:

1、用户明显活跃，上线一月内平台用户数突破3500名，其中87%是周活跃用户。

2、线索资源整合，仅一个月内，平台入库线索11000+，超90%为经销商自主创建，日均线索录入460多条。

3、询盘有效跟进，通过询盘信息管理，平台录入的2538条询盘信息中，95%以上存在跟进反馈，成功转化300条线索。

4、响应效率提升，以平台监管经销商对客户的响应时效，单月内24小时响应率提升72%，48小时响应率提升67%。

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