如今,数字化浪潮凶猛来袭。在移动互联网时代,用户数据是核心,也是最难在同一时间海量获取的。由于市场竞争焦点的变化,移动CRM成为企业选择的新宠。“战略始于客户,客户决定产品”。企业想要有更大的收益并节约成本,就需要一套合适的移动CRM系统。
移动CRM的诞生,引起了企业销售管理模式的变化。企业的销售向着多样化、自动化的方向发展。移动CRM将引起销售管理的变革,移动CRM中的销售自动化(SFA)直接加速了这种变革的产生;而且移动CRM还有利于提升整个销售团队的业绩,并且使得全员销售成为可能。
移动CRM能够根据销售情况提供客户线索并进行跟踪和记录。销售的岗位流动性很强,很多销售员会因为拓客不成功而遭到淘汰。其中,很大一部分销售易是因为没有足够的客户线索导致无法完成业务目标。移动CRM的自动推荐功能可以成功帮助销售员获得入手目标。好的开始是成功的一半。优秀的销售基本都会有上百甚至上千个密切联系的客户,为了不断的获取新的业务签单。新的用户需要开发,老用户需要不定期与沟通,销售就能够拥有了更多可跟进的内容。此外,通过移动CRM销售还能将自己的日常工作琐碎自动保存和记录下来。
移动CRM作为企业新的营销和销售手段,已成为企业业务全球化发展的新趋势。移动CRM正在铸就着企业销售业绩提升之路。在大数据时代,移动CRM的强大应用想象层层出不穷,为企业数字化转型之路上提供了强大支持和动力。