客户概述
芬尼科技成立于2002年4月,是一家专注于新能源与环保科技的国际化创新企业,公司集产品研发、生产、销售及服务于一体,主营空气能热泵、净水、净化器等产品。在海外市场,芬尼科技产品远销北美、欧洲、澳洲及南非等50多个国家和地区,其中泳池在全球泳池热泵市场占据重要地位。
芬尼克兹为芬尼科技旗下全资控股公司,在商用领域的产品涉及房间采暖制冷、中央生活热水、泳池恒温除湿等;在工业领域的产品涉及高温热水、工农业烘干等。
业务挑战
1、项目掌握在业务人员手里,很难进行营销活动效果评估和项目转化率分析
2、无法及时获取ODM客户销售过程信息
3、渠道协同方式传统,缺乏系统化支持
4、缺乏销售人员的科学化管控和项目过程监控;无法及时进行订单跟踪管理
解决方案
1、客户管理-集团化主数据,并通过销售组织来进行权限管理。主要包含客户档案、联系人档案、客户分级、信用、积分;
2、营销管理-市场活动、线索;
3、项目管理-项目报备、销售活动、报价、方案、合同、发货、收款;
4、分销管理-经销商管理、拜访、订货、对账,以及特有的定额配件管理;
5、团队管理-目标管理、工作计划管理、费用管理;
6、仪表盘及报表。
客户价值
一、客户精细化管理体系:潜在客户获取,客户信息管理,客户等级划分,经销商加盟管理
二、市场活动闭环管理体系:市场活动规划,物品采购申请,物品发货申请,费用报销
三、销售全过程管理体系:销售线索过程管理,销售目标及预测管理,报价单管理,销售订单管理,回款管理
四、业务洞察:销售漏斗,销售预测
五、市场活动及线索管理:线索数量统计分析,费用报销统计
六销售管理:销售收入分析,回款金额分析,业务员签单排名,产品销售统计