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瑞泰信息携手英国老牌医美公司Sinclair，数字化档案管理赋能美“力”升级

2022-01-04

客户概述：

英国医美公司 Sinclair 创建于1971年，总部位于英国伦敦，是华东医药有限公司的子公司。 Sinclair 是一家拥有全球领先的医美技术并全球化运营的专业医美公司，业务涵盖研发、生产、销售等全产业链。

Sinclair的核心产品Silhouette埋线系列、Ellansé注射用长效微球的技术水平均处于行业领先地位，此外，公司的核心产品还包括PerfectHA玻尿酸以及在欧洲市场代理销售Sculptra 微球等。2021年，Sinclair新品Ellansé伊妍仕（市场称为“少女针”）正式登陆中国大陆市场。据悉，不同于传统填充剂的是，Ellansé伊妍仕是一款三效合一的再生型填充剂，其成分由30%PCL微球和70%CMC凝胶载体组成，结合独家的STAT专利微球制备技术，不仅可以即刻填充塑形，还能焕活自体胶原再生，是Sinclair公司又一拳头产品。

目前，Sinclair公司产品在全球50多个国家或地区获得注册认证和上市准入，多数产品在欧洲、美国、韩国、墨西哥、巴西等医美主要市场都获得注册。基于全球化医美战略， Sinclair不断优化产品结构，积极开展医美产品引进及全球市场布局工作，2021年Sinclair业务保持强劲增长，在上半年取得了74%的营收增长，品牌实力不容小觑。

业务挑战:

随着“颜值经济”时代来临，医美行业迈入了快速发展的上升通道，市场规模早已突破千亿大关。行业竞争日益激烈。那么，医美机构该如何通过数字化手段提升内部管理水平，为其快速扩张披荆斩棘呢？Sinclair意识到，建立一套可管理、轻量、成熟的 CRM 业务快速开发平台是其提高市场核心竞争能力的重要方式。

基于瑞泰信息多年在医美行业的营销服务管理数字化平台的丰富行业经验，Sinclair最终选择携手瑞泰信息，通过基于瑞泰信息医美行业销售管理数字化解决方案SFA，构建灵活、智能、合规的营销模式，实现渠道连接、赋能及绩效驱动，助力公司业务腾飞。

方案要点：

市场活动管理：实现市场活动线上闭环管理，提升活动执行效率；

销售过程管理：比如拜访管理、潜在客户跟进，销售数据导入分析，规范销售管理体系，实现销售全流程打通；

客户数据管理：规范客户管理流程，基于欣可丽和瑞途不同的业务线，不断完善形成经销商/机构/医生/KOL，乃至终端求美者档案库；

团队管理：随着业务快速发展，对于营销团队的管理也是非常重要的。不仅仅可以在系统中录入拜访、考勤等行为数据，同时也会将流向数据和终端销量数据导入，帮助管理者随时分析人员绩效以提供针对性辅导。

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