苏州瑞泰信息技术有限公司

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工业制造行业

行业困境分析——

●客户信息管理分散,大部分掌握在销售人员手中,不利于企业对客户的精耕与长期合作;

●缺少科学的方法指导将有限的资源投入到高价值客户;

●市场竞争激烈,缺乏标准化的销售流程指导销售工作和支持精细化管理;

●商机的推进过程中需要不同部门的多业务角色共同参与,任务的协同缺乏规范的机制和系统支撑;

●缺乏移动化和智能化的工具来帮助销售人员提升工作效率...

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汽车/装备行业

行业困境分析——

●客户信息管理分散,大部分掌握在销售人员手中,不利于企业对客户的精耕与长期合作;

●商机的推进过程中需要不同部门的多业务角色共同参与,任务的协同缺乏规范的机制和系统支撑;

●市场竞争激烈,缺乏标准化的销售流程指导销售工作和支持精细化管理;

●多样的付款条件及账款缺乏有效的工具进行规范化管理工具;

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高科技行业

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家电家居行业

瑞泰-家电家居行业微软CRM营销信息化解决方案介绍——

瑞泰积累了多年的CRM实践经验,结合家电家居行业的实际状况,基于微软CRM平台,开发出适合该行业的客户关系解决方案,旨在

帮助客户通过优化营销管理,迅速加强竞争优势,从而在日益激烈的家电家居行业竞争中处于有利地位。

瑞泰的家电家居行业CRM解决方案结合了五大主管理业务流程体系:订单管理流程,费用管理流程,营销人员管理流程,渠道管理流程,售后服务管理流程。

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消费品/零售行业

瑞泰基于微软CRM的消费品零售行业的方案功能描述——

结合了瑞泰开发经验和实施消费品零售行业客户CRM项目的实施经验,瑞泰信息推出了针对于中国市场的微软CRM消费品零售行业解决方案:

●统一化、平台化管理并构建以客户为中心的营销、服务管理体系;

●提升效率、解放人员生产力,大数据分析,为决策提供数字化支持;

●分销渠道统一流程管理,提高销售效率及客户群的发展力度;

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健康服务行业

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现代服务行业

行业面临的问题——

以人才为驱动的服务型机构/公司,专业性强、业务流程复杂、项目管理繁琐,业务效率低下,严重制约了机构/公司的发展。

瑞泰-专业服务行业解决方案,针对建工、商业地产、物流、数字媒体、金融等行业制定功能增强模块,主要有以下流程——

●统一客户视图;

●客户服务管理;

●服务收费管理;

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工业制造

依托瑞泰信息领先的方法论和成熟的落地方案,全面打造工业制造行业解决方案,有效帮助工业制造企业打通LTC(线索到回款)流程,优化销售和服务体系,实现客户分级管理和差异化营销,提升客户满意度和市场份额。

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汽车/装备行业

基于众多行业龙头企业转型成功案例,为汽车/装备行业建立行业解决方案销售体系,优化客户服务和配件管理体系,实现高效销售和移动服务,助力企业服务化转型。

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高科技行业

瑞泰信息为高科技行业打造的解决方案,将通过高新技术,提升制造业技术含量,提质增效,加快先进制造业与现代服务业深度融合发展取得突破,引领制造业转型升级。

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家电家居

结合家电家居行业的实际状况,瑞泰信息开发出适合该行业的客户关系解决方案,能够同企业的ERP等内部系统无缝整合,建立渠道、终端和服务网点协作平台,实现线上、线下整合的全渠道营销和服务,提升全程客户服务体验。

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消费品/零售行业

基于多年的案例实践和经验积累,瑞泰信息为消费品/零售行业量身定制专业的解决方案,可以帮助企业实现全渠道的客户连接和互动,建立用户大数据和忠诚度管理体系,助力企业新零售转型。

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健康服务行业

在激烈的市场环境下,医药企业要生存发展,就必须建立以客户为中心的的敏捷营销体系。基于此,瑞泰信息业务层梳理出商务、流向、SFE、市场活动、营销等5大业务流程,并能基于移动设备来实现随时随地的信息访问和业务处理。

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现代服务行业

瑞泰信息深耕CRM领域多年,为现代服务行业打造的智能化解决方案,助力企业实现全渠道的客户连接和互动,基于客户洞察和细分开展针对性营销和个性化服务,提升客户体验和客户价值。

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